Darmowa dostawa przez Paczkomat® InPost od 300zł.

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO WONDER TONES

obowiązujący od dnia 7 października 2026 r.

DEFINICJE

  1. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Martę Szczukę, dostępny pod adresem www.wondertones.pl.
  2. Sprzedawca – Marta Szczuka, prowadząca działalność gospodarczą pod adresem: ul. Koncertowa 7A/80, 20-843 Lublin, NIP: 7151746994, adres e-mail: hello@wondertones.pl.
  3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy prawa przyznają zdolność prawną, dokonująca zakupów w Sklepie.
  4. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej.
  6. Produkt – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie, będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży.
  7. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Produktów.
  8. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
  9. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.
  10. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.wondertones.pl, składania Zamówień, zawierania Umów Sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy Produktów, składania reklamacji, odstąpienia od Umowy Sprzedaży oraz korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną, w tym usługi Newsletter.
  2. Sklep prowadzony jest przez Martę Szczukę, prowadzącą działalność gospodarczą pod adresem: ul. Koncertowa 7A/80, 20-843 Lublin, NIP: 7151746994.
  3. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy:
    • pod adresem e-mail: hello@wondertones.pl,
    • poprzez dane kontaktowe udostępnione na stronie Sklepu.
  4. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa umożliwiająca prawidłowe wyświetlanie stron internetowych.
  5. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz z poszanowaniem dóbr osobistych i praw własności intelektualnej Sprzedawcy oraz osób trzecich.
  6. Wszystkie ceny Produktów podane w Sklepie są cenami brutto i są podawane w złotych polskich (PLN).
  7. Informacje znajdujące się na stronie Sklepu, w szczególności opisy i ceny Produktów, nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.

§2. INFORMACJE DOTYCZĄCE PRODUKTÓW ORAZ ICH ZAMAWIANIA

  1. Sprzedawca prowadzi sprzedaż Produktów za pośrednictwem Sklepu internetowego.
  2. Produkty oferowane w Sklepie są przedstawione wraz z ich opisem, właściwościami, ceną oraz – w miarę potrzeby – innymi istotnymi informacjami pozwalającymi Klientowi na dokonanie wyboru.
  3. Zdjęcia Produktów mają charakter poglądowy. W zależności od ustawień monitora lub urządzenia, na którym wyświetlana jest strona, rzeczywisty kolor Produktu może nieznacznie różnić się od prezentowanego na zdjęciu.
  4. Klient może składać Zamówienia za pośrednictwem Sklepu przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę, z zastrzeżeniem przerw technicznych lub innych przyczyn niezależnych od Sprzedawcy.
  5. W celu złożenia Zamówienia Klient powinien:
    a) wybrać Produkt oraz jego liczbę,
    b) dodać Produkt do koszyka,
    c) przejść do podsumowania Zamówienia,
    d) podać dane niezbędne do realizacji Zamówienia,
    e) wybrać sposób dostawy i płatności,
    f) zaakceptować Regulamin, jeżeli jest to wymagane,
    g) potwierdzić złożenie Zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
  6. Przed złożeniem Zamówienia Klient otrzymuje podsumowanie zawierające w szczególności informacje o wybranych Produktach, ich liczbie, cenie, kosztach dostawy oraz łącznej cenie Zamówienia.
  7. Złożenie Zamówienia oznacza złożenie przez Klienta Sprzedawcy oferty zawarcia Umowy Sprzedaży dotyczącej wybranych Produktów.

§3. ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY

  1. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje na podany przez siebie adres e-mail wiadomość potwierdzającą otrzymanie Zamówienia.
  2. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia Zamówienia do realizacji, przesłanego Klientowi w wiadomości e-mail.
  3. Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia do realizacji zawiera w szczególności:
    a) dane Sprzedawcy,
    b) dane Klienta,
    c) dane dotyczące zamówionych Produktów,
    d) cenę Produktów,
    e) koszt i sposób dostawy,
    f) wybraną metodę płatności,
    g) informacje dotyczące realizacji Zamówienia.
  4. Jeżeli realizacja Zamówienia okaże się niemożliwa, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta.
  5. W przypadku braku możliwości realizacji całości Zamówienia Sprzedawca może zaproponować Klientowi:
    a) anulowanie całego Zamówienia, albo
    b) anulowanie części Zamówienia, której realizacja nie jest możliwa.
  6. W przypadku dokonania płatności przez Klienta i anulowania Zamówienia Sprzedawca zwróci Klientowi otrzymane środki w zakresie dotyczącym anulowanej części Zamówienia.
  7. Umowa Sprzedaży zawierana jest w języku polskim.

§4. SPOSOBY PŁATNOŚCI

  1. Klient może dokonać płatności za Zamówienie w sposób dostępny w Sklepie.
  2. Dostępne sposoby płatności obejmują:
    a) płatność za pośrednictwem systemu Przelewy24, w tym płatność kartą płatniczą oraz BLIK,
    b) tradycyjny przelew bankowy na rachunek Sprzedawcy.
  3. Dane rachunku bankowego Sprzedawcy są każdorazowo podawane Klientowi w wiadomości potwierdzającej złożenie Zamówienia.
  4. W przypadku wyboru płatności przelewem tradycyjnym Klient powinien dokonać płatności w terminie wskazanym w wiadomości potwierdzającej Zamówienie.
  5. Za moment dokonania płatności uznaje się moment zaksięgowania środków na rachunku Sprzedawcy albo otrzymania przez system płatniczy potwierdzenia prawidłowego wykonania płatności, w zależności od wybranej metody płatności.
  6. Jeżeli Klient nie dokona płatności w terminie, Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu wyjaśnienia sytuacji, a w uzasadnionych przypadkach anulować Zamówienie.
  7. Operatorem płatności elektronicznych jest Przelewy24. Płatności są realizowane zgodnie z zasadami i regulaminami operatora płatności.

§5. KOSZT, TERMIN I SPOSOBY DOSTAWY PRODUKTU

  1. Dostawa Produktów realizowana jest na terytorium Polski za pośrednictwem:
    a) InPost Paczkomat,
    b) InPost Kurier.
  2. Koszt dostawy jest wskazywany Klientowi podczas składania Zamówienia, przed jego ostatecznym potwierdzeniem.
  3. Termin realizacji Zamówienia jest wskazany przy danym Produkcie lub w informacji dotyczącej Zamówienia.
  4. Jeżeli dla danego Produktu nie wskazano inaczej, Sprzedawca realizuje Zamówienie bez zbędnej zwłoki, w terminie wynikającym z informacji podanych w Sklepie i potwierdzeniu Zamówienia.
  5. W przypadku Zamówienia obejmującego kilka Produktów o różnych terminach realizacji, termin realizacji Zamówienia może odpowiadać terminowi najpóźniejszemu, chyba że Klient i Sprzedawca ustalą inaczej.
  6. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z okoliczności leżących po stronie przewoźnika, z zastrzeżeniem praw Klienta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
  7. W przypadku Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na Klienta na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.

§6. REKLAMACJA PRODUKTU

  1. Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia Produktu zgodnego z Umową Sprzedaży.
  2. Jeżeli Produkt jest niezgodny z Umową, Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą skorzystać z uprawnień określonych w przepisach o prawach konsumenta, w szczególności dotyczących odpowiedzialności Sprzedawcy za niezgodność Produktu z Umową.
  3. Reklamację można złożyć:
    a) drogą elektroniczną na adres: hello@wondertones.pl,
    b) w inny sposób umożliwiający Sprzedawcy zapoznanie się z treścią reklamacji.
  4. W reklamacji zaleca się podanie:
    a) danych Klienta,
    b) numeru Zamówienia,
    c) opisu niezgodności Produktu z Umową,
    d) żądania Klienta.
  5. Sprzedawca może poprosić Klienta o przedstawienie dodatkowych informacji lub materiałów niezbędnych do rozpatrzenia reklamacji.
  6. Jeżeli rozpatrzenie reklamacji wymaga dostarczenia Produktu Sprzedawcy, sposób oraz adres jego przekazania zostaną ustalone z Klientem odpowiednio do charakteru reklamacji.
  7. Sprzedawca rozpatruje reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Jeżeli przepisy prawa przewidują, że brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji, zastosowanie ma odpowiednia regulacja ustawowa.
  8. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca podejmuje działania wynikające z obowiązujących przepisów prawa oraz żądania Klienta, w zakresie w jakim żądanie to jest zgodne z tymi przepisami.
  9. Uprawnienia Konsumenta wynikające z niezgodności Produktu z Umową są niezależne od ewentualnych dodatkowych gwarancji udzielonych przez producenta lub Sprzedawcę.

§7. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, co do zasady, mają prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Termin do odstąpienia od Umowy Sprzedaży wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Klient wszedł w posiadanie Produktu lub w którym wskazana przez Klienta osoba trzecia inna niż przewoźnik weszła w jego posiadanie.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, przesłanego na adres e-mail: hello@wondertones.pl.
  4. Klient może skorzystać z formularza odstąpienia od umowy, którego wzór może być udostępniony przez Sprzedawcę, jednak nie jest to obowiązkowe.
  5. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy przed upływem 14-dniowego terminu.
  6. W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy Sprzedaży Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszt dostarczenia Produktu do Klienta, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie.
  7. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient przy pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.
  8. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Klienta do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  9. Produkt należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym Klient odstąpił od umowy.
  10. Zwrot Produktu w ramach odstąpienia od umowy należy kierować na adres:

Marta Szczuka
ul. Jagiellońska 92
23-200 Kraśnik

  1. Bezpośrednie koszty zwrotu Produktu ponosi Klient, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść albo przepisy prawa stanowią inaczej.
  2. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
  3. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do Produktów nieprefabrykowanych, wykonanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, jeżeli dany Produkt spełnia przesłanki przewidziane w tym przepisie.

§8. RODZAJ I ZAKRES USŁUG ELEKTRONICZNYCH

  1. Sprzedawca umożliwia Klientom korzystanie za pośrednictwem Sklepu z usług świadczonych drogą elektroniczną.
  2. Usługi świadczone drogą elektroniczną obejmują w szczególności:
    a) umożliwienie składania Zamówień za pośrednictwem Sklepu,
    b) umożliwienie korzystania z koszyka,
    c) kontakt ze Sprzedawcą za pośrednictwem formularzy lub poczty elektronicznej, jeżeli takie funkcjonalności są dostępne,
    d) świadczenie usługi Newsletter.
  3. Korzystanie z usług elektronicznych jest co do zasady bezpłatne, z wyjątkiem kosztów dostępu do Internetu ponoszonych przez Klienta na rzecz operatora telekomunikacyjnego.

§9. WARUNKI ŚWIADCZENIA I ZAWIERANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

  1. Korzystanie ze Sklepu wymaga urządzenia z dostępem do Internetu oraz przeglądarki internetowej umożliwiającej korzystanie ze stron internetowych.
  2. Klient zobowiązany jest do:
    a) korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem i Regulaminem,
    b) niedostarczania treści o charakterze bezprawnym,
    c) niepodejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Sklepu,
    d) niepodejmowania działań naruszających prawa Sprzedawcy lub osób trzecich.
  3. Umowa o świadczenie usług elektronicznych zostaje zawarta na czas nieokreślony, chyba że z charakteru danej usługi wynika inaczej.
  4. Klient może w każdym czasie zrezygnować z korzystania z usług elektronicznych, o ile przepisy prawa lub charakter danej usługi nie stanowią inaczej.
  5. Sprzedawca może czasowo ograniczyć dostęp do Sklepu w związku z koniecznością przeprowadzenia prac technicznych, aktualizacji lub konserwacji systemu.

§10. REKLAMACJE ZWIĄZANE ZE ŚWIADCZENIEM USŁUG ELEKTRONICZNYCH

  1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Sklepu lub usług świadczonych drogą elektroniczną można składać na adres e-mail: hello@wondertones.pl.
  2. W reklamacji zaleca się wskazanie:
    a) rodzaju i opisu problemu,
    b) daty wystąpienia problemu,
    c) danych umożliwiających kontakt z Klientem.
  3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, chyba że obowiązujące przepisy przewidują inny termin.
  4. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany za pośrednictwem poczty elektronicznej lub w inny uzgodniony sposób.

§11. REGULAMIN USŁUGI NEWSLETTER

  1. Sprzedawca świadczy usługę Newsletter polegającą na przesyłaniu na podany przez Klienta adres e-mail informacji dotyczących Sklepu, Produktów, nowości, promocji oraz innych informacji związanych z działalnością Wonder Tones.
  2. Korzystanie z Newslettera jest dobrowolne i bezpłatne.
  3. Do zapisania się do Newslettera konieczne jest podanie adresu e-mail oraz wyrażenie wymaganej zgody na jego otrzymywanie.
  4. Podanie adresu e-mail jest dobrowolne, jednak jest niezbędne do świadczenia usługi Newsletter.
  5. Klient może w każdej chwili zrezygnować z Newslettera bez ponoszenia kosztów.
  6. Rezygnacja z Newslettera może nastąpić poprzez skorzystanie z linku rezygnacji znajdującego się w wiadomości Newsletter lub poprzez wysłanie wiadomości na adres: hello@wondertones.pl.
  7. Rezygnacja z Newslettera nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych osobowych dokonanego przed rezygnacją.
  8. Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów korzystających z Newslettera określa Polityka Prywatności dostępna w Sklepie.
  9. Sprzedawca może zaprzestać świadczenia usługi Newsletter, informując o tym Klientów korzystających z usługi, z zachowaniem praw nabytych przez Klienta.

§12. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Regulamin obowiązuje od dnia 7 października 2026 r.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobów płatności lub dostawy, zakresu lub sposobu świadczenia usług albo danych Sprzedawcy.
  3. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez Klientów, którzy zawarli Umowę Sprzedaży przed wejściem w życie zmian.
  4. Do Zamówień złożonych przed wejściem w życie zmienionego Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia Zamówienia.
  5. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  6. W przypadku Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta postanowienia Regulaminu nie mają na celu wyłączenia ani ograniczenia praw przysługujących im na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  7. Sprzedawca informuje, że Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
  8. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies określa Polityka Prywatności dostępna w Sklepie.
  9. Regulamin jest udostępniany Klientowi nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie.
  10. Regulamin może zostać zapisany lub wydrukowany przez Klienta w dowolnym momencie.